Legal
Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre y apellidos o razón social]
- NIF/CIF: [ ]
- Domicilio: [Dirección], [CP] Elda, Alicante
- Email de contacto: [ ]
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Atender consultas y preparar presupuestos | Nombre, teléfono, email y lo que nos cuentes en el mensaje | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Gestionar y entregar el pedido | Nombre, teléfono, dirección de entrega, contenido y fecha del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Emitir factura y cumplir obligaciones fiscales | Datos de facturación, NIF | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Informar sobre alérgenos e incidencias del pedido | Los anteriores | Ejecución del contrato y obligación legal en materia alimentaria |
| Enviarte novedades o promociones, si lo pides | Nombre y email | Tu consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas. No compramos ni vendemos bases de datos.
Los pedidos por WhatsApp
Nuestro canal principal de pedido es WhatsApp, un servicio de Meta Platforms Ireland Limited. Cuando nos escribes por ahí:
- El contenido de la conversación y tu número de teléfono se tratan también por Meta, conforme a sus condiciones y su política de privacidad, sobre las que no tenemos control.
- Eso puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en los mecanismos que Meta declare.
- Nosotros conservamos de esa conversación únicamente lo necesario para preparar y entregar tu pedido.
Si prefieres no usar WhatsApp, puedes pedir por teléfono o por email: los tienes en el pie de la web. No es un canal peor ni más lento.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Consultas que no acaban en pedido: hasta [ ] meses desde el último contacto.
- Pedidos: durante la relación y después, bloqueados, durante los plazos de prescripción legal. La documentación con efectos fiscales se conserva cuatro años conforme a la Ley General Tributaria, y la mercantil seis años conforme al Código de Comercio.
- Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que lo retires.
A quién cedemos datos
- Meta Platforms Ireland, si el contacto es por WhatsApp (ver arriba).
- Proveedor de transporte refrigerado, cuando el pedido no lo repartimos nosotros: solo nombre, dirección y teléfono, para poder entregarlo.
- Asesoría o gestoría, para las obligaciones contables y fiscales.
- Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
- Proveedor de alojamiento web: [ ].
No hay más cesiones.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado.
Para hacerlo, escribe a [email] indicando qué derecho ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo legal de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS).
Menores
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años ni tratamos sus datos conscientemente.
Última actualización: [fecha de publicación]